遺品整理には難しい面があります。特に長年一人暮らしをされて亡くなられた方の遺品を整理することは遺族の方にとっては大きな負担を伴います。大量の遺品のどれを廃棄処分すべきでどれを転売すべきなのか。また、遺品にどれほどの価値があるのかを判断することは専門家でなければ難しいこともあります。
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 経済産業省の調査に依れば、70歳以上の方の約50%以上が、遺品整理業者を必要としているとのことです。高齢者にとって、遺品整理は大きな負担だからです。 そこで最近は、遺品整理業者を利用する方が増えてきました。遺品整理業者もこの3年の間に急増し、2014年3月時点では全国に約5千社あると言われています。同時に、遺品整理業者とのトラブルに関する報告も増えています。特に遺品整理業者が不当に高額な料金を請求するといったケースが増加しているのです。そのため、業界では認定制度を設けるなどして、悪徳業者を撲滅する動きも出始めています。

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