遺品整理は、単に遺品を運び出すだけではありません。
所有者が亡くなっているので、ご遺族の方は故人の方が大切にしていたものから、故人が生前に使っていたものまで、どこに何があるかを把握することが難しいです。

そのため作業当日に、打ち合わせ時に気づかなかった遺品が出てくることがあります。このようなとき習熟したスタッフは、ご遺族に廃棄するかどうかを確認しますが、質の低いスタッフは何も考えずに破棄してしまいます。
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逆に、逐一確認をしていたら作業が遅くなり、ご遺族の方に迷惑をかけてしまいます。個々の遺品への判断は、誰もが簡単に判断できるように思いますが、実際はそうでもないのです。

時計、指輪など、金銭的な価値を持つものは、誰でも判断できますが、ご遺族は必ずしも金銭的な価値だけで判断しません。ちょっとした肉筆のメモ書きが思い出に繋がっている。そんなことも多いものです。
このように残すべき遺品を的確にご遺族に確認できるかどうかがスタッフの質になります。

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