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よくある質問

遺品整理ってそもそも何ですか?
 遺品整理とは、故人の所有していたものを整理することです。
遺された品々の中から貴重品や思い出の品として捨て難いものを仕分けることはもちろん、故人が住んでいた家の全ての動産・物品を整理することも含まれます。家財道具から衣類・生活雑貨といった物の処分から、お部屋のクリーニングも対象です。
住宅や家財まで含めた整理・清掃をおこなうのは、形見分け、財産分与において必要であるためです。

遺品整理っていつごろ行えばいいのでしょうか?
 御親族が亡くなられた場合、とても悲しく何もする気になれないものです。急いで行う必要はありません。気持ちの整理がついたら取り掛かりましょう。
故人の為に物理的に最後にしてあげられることでもある遺品整理は、遺された家族の役割であるともいえます。一緒に暮らしていたり持ち家の場合は時間がかかっても大丈夫ですが、賃貸の場合などは住んでいなくても家賃が発生しますので、なるべく早く行う方がいいかもしれません。
また、遠方など何度も通うのが困難な場合にも段取りよく行う必要があります。注意点としては、遺産相続などが発生した場合には10ヶ月以内に遺品整理を行わないと重加算税を負担しなければなりません。
お仕事人では専門知識を持つ遺品整理士がご相談をお伺いしております。お気軽にお問合せください。

どこまでお願いしていいのか、よくわかりません。
 ご家族の遺品整理というのは、そう何度も経験することではないため、取り掛かるのに戸惑ってしまうお気持ちはよくわかります。小さな物くらいは自分たちで整理・処分してしまったほうがよいのではないか、安くなるのではないか、といった気持ちになってしまって、業者に頼むのにどこまでお願いしたものかと迷ってしまう方は多くいらっしゃいます。

ですが、基本的には私どもにすべて任せていただいても問題ありません。小さい物でも大きい物でも、汚れがひどい物でも、私どもで全て整理・片づけを致します。もちろん、どの品物はとっておきたいとか、これを探してほしい、といったご要望にも全て対応させていただきます。

ご遺族の身体的・精神的負担を少しでも減らすことができれば、私たちが仕事をする甲斐があるというものですから、遠慮なく何でもご相談なさってください。

見積もりだけでもきてくれますか?
もちろんです!!
お客様のご都合に合わせ無料でお伺いいたします。

指定した日時に作業してもらう事は可能ですか?
基本的に可能です。
ただし、別のお客様からのご依頼が重なっている場合は調整をお願いする事があります。

作業中は立ち会わなくていいでしょうか?
お見積の際に、ご相談ください。
作業終了のご確認だけの立会いで結構です。

他のところにも見積もりを頼んでいますが、見積もりにきてもらえますか?
はい、大丈夫です。大切なご遺品のことですから、ご遺族としては相見積もりを取るのは当然のことだと私たちも考えております。
精一杯の誠意をもって見積もりをさせていただきますので、どうぞご遠慮なく比較なさってください。

作業後に支払い金額が見積もり額を超えることはありますか?
そのようなことはございません。お見積もりにてご提示した金額がそのままご請求額となります。
ただし、次のような場合にはお見積り金額に変更が生じる可能性があります。
・見積もり後に追加のご要望があった時(内容により)
・見積もり時に伺ったよりも処分品の量が増えた時(増加の程度により)
・特殊な処分が必要な品物が後から見つかった時(家電リサイクル対象品、タイルや瓦、中身入り消火器など)
こうした理由により金額に変更が生じる時は必ず連絡いたします。勝手に請求額が増えるということはございません。

処分品を無料で回収してくれる業者もあると聞いたのですが。
確かにそうした業者は存在しますが、廃棄物処理法の規定を満たさない違法業者である疑いが非常に強いため、どうかご利用にならないで下さい。
そうした違法業者がご遺品を不法投棄した場合、ご依頼者様まで罪に問われてしまう可能性もありますので、正規の処分料金を払った上で処分なさるほうが良いと思います。

エアコンを取り外してもらったりすることもできますか?
はい、可能です。取り外したエアコンのご処分も、別の場所への移設も対応しております。

バイクや自転車などの引き取りもできますか?
はい、承っております。お見積もり時にご相談いただければ対応致します。

仏壇を引き取ってもらうことはできますか?
はい、大丈夫です。提携しているお寺に運搬いたしまして、お焚き上げをさせていただきます。

ハウスクリーニングはしてもらえますか?
承っております。整理作業後の清掃は基本的に料金内のサービスですが、それ以上の清掃作業も対応可能です。
専門的な薬剤などを使っての清掃が必要という場合に、遺品整理サービスと異なるクリーニングサービスとして別途の扱いとしております。

遺品整理後に、家をリフォーム・解体することを考えているのですが。
いずれも当社で対応可能です。お庭のお手入れや水廻りの清掃、壁紙や床の張替えから解体まで、すべて当社で承ることができます。
改めて別の業者を探すのも非常に手間だと思いますので、お見積もり時にご相談ください。
お客様が最終的にどのようになさりたいか、ということを踏まえたご提案・サービスをさせていただきます。

料金の支払い方法はどうなりますか?
現金のほか、お振込み、PayPayもご利用可能です。以下のクレジットカードも対応しています。
どの方法が最もお客様の負担が少ないか、お見積もり時にこちらからも確認させていただきます。
なお、作業開始前に「着手金」としてご請求額の一部をいただくようにしておりますので、ご了承ください。

室内が臭くて、汚れもひどく部屋に入れないのですが貴重品だけ先に出してもらえますか?
お任せください!
貴重品検索から片付?処分?掃除?消毒まで全て専属のスタッフが作業いたします。

周りの人や地域の人たちに知られず、作業を行ってほしいのですが…
はい、大丈夫です。地域の方にも配慮し、秘密厳守で行います。
作業開始前、ご近所へご挨拶に伺う際には「引越し」という形で説明させていただくことも可能です。

対応地域について

対応地域は九州北部。
小郡市以外にも、久留米市、筑紫野市、太宰府市、甘木市、佐賀県鳥栖市など近隣の市町村や
熊本、大分県からのご発注も頂いております。お気軽にご連絡ください。

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